1st Level Support (m/w/d) in Bielefeld

Dein Hobby ist die IT? Du bist hilfsbereit und möchtest im direkten Kundenkontakt stehen? Möchtest Du Dein fachliches Wissen bei unserem Kunden in Bielefeld einsetzen? Dann bewerbe Dich noch heute bei uns!

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für den Support und die Überwachung der Applikationen, Services und Anwendungen unserer Kunden
• Du koordinierst Großstörungen und Einleiten von Eskalationen
• Du steuerst die IT-Produktion auf allen im DataCenter eingesetzten Systemplattformen (UNIX, Linux, Windows)
• Dazu betreust Du die Kundenkommunikation und Beruhigung bei Störungen
• Außerdem bedienst Du die eingesetzten Service-Management-Systeme (z.B. OpenText Service Manager, Jira)

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikationen
• Du bringst bereits erste Erfahrungen im IT-Support und Service Management mit
• Du hast gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Linux, Windows Server), Datenbanksystemen, Internet-Services und Netzwerkstrukturen
• Dazu kommt, dass Du gerne in einem Team arbeitest und organisiert bist
• Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Telefon +49 211 530653595

www.akkodis.com/de