1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)

• Du stellst die Verfügbarkeit der IT-Dienste für unsere User sicher
• Du richtest Benutzerprofile sowie Gruppenrichtlinien in Active Directory ein und pflegst sie
• Du betreust Systeme und Anwendungen in Office 365 Umgebungen
• Du arbeitest in der Administration von Client-/Server-Umgebungen auf Basis von MS Windows und betreust das Netzwerk
• Du wirkst aktiv im 2nd Level Support über Remote-Tools mit
• Außerdem bringst du dich in Projekten zur Prozess- und Ablaufoptimierung ein

Unternehmensbeschreibung

Akkodis – aus dem Zusammenschluss von AKKA & Modis – ist ein weltweit führendes Unternehmen für Engineering & IT. Mit unserem 360°-Angebot gestalten wir gemeinsam mit 50.000 Expert:innen eine nachhaltige, smarte Zukunft. Getrieben von unserer Leidenschaft für Technologie & Talente denken wir neu, handeln global und schaffen täglich Außergewöhnliches in einer dynamischen Technologiewelt.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares praxisnahes Wissen im IT-Umfeld
• Du verfügst über gute Kenntnisse von Server- und Client-Betriebssystemen (z. B. Windows oder Linux) und fühlst dich auch im Hardwarebereich (Desktop, Notebook, Peripherie) sicher
• Außerdem bringst du fundiertes Know-how in gängiger Client-/Server-Hardware sowie den MS-Office-Anwendungen mit
• ITIL-Zertifizierungen sind von Vorteil
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über solide Englischkenntnisse.