IT Service Manager (m/w/d) für Endgeräte

Als IT Service Manager (m/w/d) für Endgeräte in unserem innovativen Partnerunternehmen in Köln übernimmst du die vollständige Verantwortung für den gesamten Beschaffungsprozess von IT-Endgeräten – von der ersten Bedarfsanalyse bis hin zur finalen Implementierung beim Kunden. Du sorgst dafür, dass alle Prozesse effizient, termingerecht und kundenorientiert ablaufen und bist Teil eines dynamischen Teams, das für den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sorgt – in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld.

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Berate Kunden aus der Gesundheitsbranche bei der Auswahl der optimalen IT-Endgeräte und unterstütze sie bei der Entscheidungsfindung
• Steuere den gesamten Beschaffungsprozess – von der Anforderungsanalyse über die Bestellung bis zur Lieferung und Implementierung
• Vertrete die Team- und Abteilungsleitung in wichtigen Kundenterminen und sei eine verlässliche Ansprechperson
• Organisiere und führe Kundentermine durch, um individuelle Anforderungen aufzunehmen und maßgeschneiderte Lösungen zu empfehlen
• Koordiniere dein Team und übernimm Verantwortung als Teammanager in Projekten.
  Optimiere Beschaffungs- und Logistikprozesse, um eine reibungslose Bereitstellung der IT-Endgeräte sicherzustellen
• Steuere interne und externe Lieferanten sowie Dienstleister und stelle eine effiziente Zusammenarbeit sicher
• Begleite die Entwicklung technischer Lösungen und IT-Systemanbindungen, um moderne Technologien erfolgreich zu implementieren

Was Dich auszeichnet

• Du hast eine abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Systemhausumfeld und als Teammanager (z. B. Onboarding, Prozessänderungen) zeichnen dich aus
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Client, Netzwerken und IT-Endgeräten mit
• Eine ITIL 4-Zertifizierung ist von Vorteil
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert und geprägt von einer schnellen Auffassungsgabe
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher

Das erwartet Dich

• Viel Remote & Flexibilität – Genieße flexible Arbeitszeiten und einen hohen Remote-Anteil, gerne auch einmal pro Woche oder alle zwei Wochen im Büro
• Im Office erwartet dich eine moderne Ausstattung – Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Curved Monitoren und kostenfreien Getränken für Komfort und Produktivität
• Sinnstiftende Arbeit – Leiste mit deiner Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität anderer
• Karriereförderung & Weiterbildung – Nutze vielfältige Schulungsangebote, Workshops und E-Learning-Plattformen, sowie Unterstützung bei der ITIL-Zertifizierung
• Team & Arbeitskultur – Sei Teil eines freundlichen, unterstützenden Teams, das Zusammenarbeit und ein positives Arbeitsklima fördert
• Gesundheit & Wohlbefinden – Profitiere von unserem Jobrad-Programm, Fitnesszuschüssen, betrieblicher Altersvorsorge, einer Betriebsärztin und einem exklusiven Entspannungsraum mit Massagesessel
• Faire Vergütung & Urlaub – 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen für Sicherheit und Stabilität
• Verpflegung – Genieße gesunde und leckere Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine, die für jeden Geschmack etwas bietet
• Job-Ticket & Company Bike – Komm bequem zur Arbeit mit dem Job-Ticket oder nutze ein Company Bike, um umweltfreundlich die Stadt zu erkunden
• Workation-Option – Arbeite von verschiedenen Orten aus und bereichere deinen Arbeitsalltag mit Abwechslung und Inspiration

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Telefon +49 211/530653591

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