IT-Support (m/w/d)

Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) am Standort Bonn, der mit technischem Know-how und ausgeprägter Serviceorientierung unsere Anwender im Arbeitsalltag unterstützt. Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeiten Störungen im 1st Level Support und sorgen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze. Von der Ticketbearbeitung über die Benutzerverwaltung bis hin zur Einrichtung neuer Arbeitsplätze leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur IT-Stabilität und Effizienz.

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen
• 1st Level Support für Windows, Office und Standardprobleme
• Benutzerverwaltung (z. B. Passwort-Resets, Rechtevergabe)
• Installation von Software und Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Onsite Support sowie Weiterleitung an den 2nd Level
• Pflege der technischen Dokumentation

|||CandidateProfile|||

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support / Service Desk
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise

|||CandidateProfile-end||||||Benefits|||

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten) 
• Teamspirit und Diversität 
• Work-Life-Balance 
• Attraktive Vergütung 
• Sozialleistungen 
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Team- und Sportevents 
• Globales Netzwerk 
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm 

 

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits. 

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Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. 

|||CompanyDetail-end|||