IT Supporter (m/w/d)

Du suchst eine neue Herausforderung im IT-Support, bei der Du Deine Kenntnisse und Deine Leidenschaft für Technologie voll einbringen kannst? Dann bewirb Dich jetzt für ein spannendes Angebot bei unserem Kunden in Köln!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und IT-Anfragen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
• Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden
• Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support sowie Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem
• Deployment und Konfiguration von Windows, Apple- und Android-Geräten

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Android, iPadOS und Standardanwendungen im MS Windows-Umfeld
• Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise mit Ticketsystemen
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Telefon +49 211530653593

www.akkodis.com/de