IT-Support-Spezialist für Kommunikationslösungen (m/w/d) in Aachen

Bist Du technikaffin und suchst eine spannende Herausforderung im Bereich Telekommunikation? Möchtest Du Deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres jungen und dynamischen Teams und bewerbe Dich jetzt!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Unterstützung der Kunden bei der Behebung von Störungen, die nicht im 1st und 2nd Level gelöst werden konnten, über Ticketsystem und Telefon
• Technische Beratung der Systemberatung und Unterstützung bei der Implementierung von Kommunikationslösungen
• Wartung und Pflege unserer Cisco Call Manager Software-Telefonanlagen (Version 12.5)
  Verwaltung und Betreuung von Caseris Zusatz-Anwendungen (CTI, UMS, ContactCenter, Attendant, Caesar2Go, TIMIO)
• Unterstützung bei Projekten und der Implementierung von Lösungen für Neukunden

Was Sie dafür mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Geräte und Systeme, Techniker Datenverarbeitung oder eine ähnliche Qualifikation, alternativ eine hohe Affinität zur Technik
• Mehrjährige Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
• Kenntnisse in der Konfiguration und Handhabung des Cisco CallManager (ab Version 10.5)
• Erfahrung in der Analyse und Anwendung von Netzwerk- und SIP-Technologien
• Idealerweise Erfahrung mit ESXi sowie 3CX und Teams-Telefonie
• Fließende Deutsch- und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Eine unbefristete Festanstellung in einer krisensicheren Branche
• Ein herausforderndes, spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet in dem Du mit den neusten technischen Telekommunikationslösungen arbeitest
• Ein attraktives Gehalt plus jährliche Bonuszahlung nach Zielvereinbarung
• Gesundheitsmanagement, Jobrad, Vorsorgeuntersuchungen, Betriebliche Altersvorsorge
• Präventionskurse, Gesundheitstelefon, Gesundheitsmesse
• Intensive Einarbeitung und die Möglichkeit, Deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen in unserer hausinternen Academy weiterzuentwickeln
• Ein sympathisches und hilfsbereites Team, das dir mit Rat und Tat zur Seite steht
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein professionelles Feelgood-Management

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Dein Kontakt

Telefon +49 211/530653584

www.akkodis.com/de