Onsite-Support (m/w/d) in Wiehl gesucht!

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Pflege von Tickets und Stammdaten in den bereitgestellten IT-Systemen (z. B. Jira)
• Auslieferung, Installation und Unterstützung bei der Inbetriebnahme verschiedener Endgeräte und IT-Komponenten
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen vor Ort
• Übernahme von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen innerhalb der bestehenden Support-Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Rahmen des Onsite-Supports

|||CandidateProfile|||

• Erfahrung im IT-Onsite-Support / Helpdesk
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow, OTRS)
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Hardware-Fehleranalyse und Geräteaustausch
• Erfahrung im User-Support (1st und 2nd Level Support)
• Dokumentations- und Datenpflegekenntnisse

|||CandidateProfile-end||||||CompanyDetail|||

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. 

|||CompanyDetail-end||||||RecruiterContact|||

Jahn Schiefelbein - Recruiter

Jahn.Schiefelbein@akkodis.com

+49 211 56623345

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