Quereinstieg im telefonischen Support (Inbound) - Du bringst das Menschliche, wir den Rest!

Technik kann viel. Aber Menschen machen den Unterschied. Wir bei Akkodis setzen auf echte Verbindungen, ehrliche Kommunikation und ein Arbeitsumfeld, in dem du so sein kannst, wie du bist. Egal ob mit Berufserfahrung oder als kompletter Quereinsteiger – wenn du Lust hast, im Kundenservice durchzustarten, dann bist du bei uns genau richtig.

Deine neue Aufgabe:

Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Support nimmst du Anrufe entgegen und hilfst den Anrufenden kompetent und freundlich weiter. Kein Verkauf, kein Klinkenputzen – bei uns geht’s um echte Hilfe und klare Lösungen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden am Telefon.
• Du beantwortest Fragen, klärst Anliegen oder leitest weiter, wenn’s nötig ist.
• Du sorgst mit deiner Stimme und deiner Art für eine angenehme Gesprächsatmosphäre.

Profil

• Freude am Telefonieren und ein gutes Gefühl für Sprache & Menschen
• Geduld, Freundlichkeit und ein kühler Kopf, auch wenn’s mal mehr wird
• Du musst keine Erfahrung mitbringen – du wirst von uns intensiv eingearbeitet
• Deutsch beherrschst du gut in Wort und Schrift – alles andere ist Bonus!

Benefits

• Sicherer Job – langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen
• Gute Einarbeitung – du wirst nicht allein gelassen
• Work-Life-Balance – geregelte Arbeitszeiten, keine Überraschungen
• Option auf Homeoffice (je nach Projekt)
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wertschätzende Unternehmenskultur – wir feiern Erfolge gemeinsam
• Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse und Mitarbeiterrabatte

Die Benefits können je nach Standort variieren. Genaue Informationen hierzu findest du unter Akkodis.com.