Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation mit Salesforce

Akkodis und Salesforce beschleunigen Ihre digitale Transformation, indem sie Ihre Systeme mit führenden Cloud-Lösungen integrieren und so die Agilität, Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens steigern.

150+

Salesforce-Berater:innen

650+

Zertifizierungen

50+

aktive Kunden

1

Kompetenzzentrum in Frankreich

1

Delivery Center in Marokko

4,8/5

Kundenzufriedenheitsbewertung

Unsere Multi-Cloud-Expertise

Service & Field Service : Steuern Sie den gesamten Support-Prozess von Anfang bis Ende – für höhere Kundenzufriedenheit und effizientere Außendienstteams.
Agentforce : Automatisieren Sie Prozesse mit intelligenten Agenten, steigern Sie die Produktivität und reduzieren Sie manuelle Aufgaben.
Marketing Cloud Next : Erreichen Sie Ihre Zielgruppen präziser, steigern Sie das Engagement und führen Sie intelligentere Kampagnen durch, die bessere Ergebnisse liefern.
Education Cloud : Gewinnen Sie eine 360°-Sicht auf Studierende und optimieren Sie jede Phase ihrer Bildungsreise.
Sales Cloud : Beschleunigen Sie Ihren Vertrieb mit vollständiger Transparenz über Ihre Pipeline und Echtzeit-Einblicken in die Performance.
Experience Cloud : Erstellen Sie nahtlose Portale, die Kunden und Partner verbinden und die Zusammenarbeit vereinfachen.
Tableau & Analytics : Verwandeln Sie Daten in verwertbare Erkenntnisse und treffen Sie fundierte Geschäftsentscheidungen.
AppExchange & Connectors : Erweitern Sie Salesforce grenzenlos, indem Sie Systeme verbinden und Daten in Ihrem Unternehmen vereinheitlichen.
MuleSoft : Vernetzen Sie Ihre IT-Landschaft über APIs und machen Sie Salesforce zum zentralen Knotenpunkt Ihres digitalen Ökosystems.

Unser Leistungsportfolio

Beratung

  • Analyse und Definition von Anforderungen
  • Unterstützung bei der Auswahl von Lizenzen und AppExchange-Lösungen
  • Entwicklung von Governance-Strategien
  • Technische und Performance-Audits
  • Konzeption von Single-Org- und Multi-Org-Architekturen
  • Salesforce Proof of Concepts und Enablement-Programme
  • Schulungen zu Salesforce Best Practices

Integration

  • Salesforce-Integration und Individualisierung
  • DevOps und Continuous Integration
  • Umsetzung agiler Projekte oder klassischer Wasserfallprojekte
  • User Adoption und Change Management

Lifecycle Management

  • Unterstützung im Change Management
  • Wartung von Anwendungen
  • Programme zur kontinuierlichen Verbesserung
  • Interaktive Schulungen und Anwenderbegleitung
  • Endanwender-Support
  • Kompetenzaufbau und Wissenserhalt
  • Technologisches Monitoring und Innovationsbeobachtung
  • Optimierung technischer Schulden

Service


Erfinden Sie Ihren Kundensupport neu

Customer Experience | 360° Kundensicht | Verwaltung von Kundenanfragen

Field Service


Optimieren Sie jeden Außendiensteinsatz

Planung | Mobilität | Tourenoptimierung | Einsatzverfolgung

Marketing


Aktivieren Sie Ihre Customer Journeys

Automatisierung | Segmentierung | Kundenengagement

„Akkodis arbeitet seit mehr als einem Jahr mit uns an der Architektur und Entwicklung einer komplexen Salesforce-Anwendung. Akkodis ist ein zuverlässiger, reaktionsschneller Partner, der unsere Anforderungen versteht und aktiv auf unsere Bedürfnisse eingeht.“

Quentin MICHARD

CIO, Union Technique du Bâtiment (UTB)