IT Support Analyst (English) M/F

En Akkodis estamos ampliando equipo y buscamos un/a IT Support Specialist con experiencia en análisis de bases de datos y soporte a usuarios finales para un proyecto con uno de nuestros clientes del sector banca.

¿Cuáles serán tus responsabilidades diarias?

Dar soporte y resolver incidencias en la plataforma bancaria, centrado principalmente en la gestión y el análisis de bases de datos.Realizar tareas de scripting para automatizar procesos y mejorar la eficiencia del sistema.Colaborar con el equipo técnico para garantizar un soporte ágil y efectivo al usuario final.Responder a incidencias de segundo nivel y contribuir a la mejora continua de la plataforma.

¿Qué beneficios te ofrece Akkodis?

ߓàContrato indefinido.

ߏ Modalidad híbrida: 1 presencial/ 4 teletrabajo.

ߌ͠Formar parte de una multinacional en constante crecimiento.

✨ Plan de compensación flexible (ticket restaurant, tarjeta de transporte, cheque guardería y seguro médico).

ߓڠFormación continua con acceso a cursos y recursos durante todo el año.

ߒؠPortal de descuentos exclusivos para empleados de Akkodis.

Serías la persona ideal si tienes...

✔ FP o superior (Informática, desarrollo de software, sys admin o similares)

✔ Experiencia en análisis de bases de datos y resolución de incidencias, con preferencia por herramientas como Teradata (aunque se considerarán conocimientos en otras bases de datos similares).

✔ Conocimientos en scripting y capacidad para realizar ajustes menores en el código de la plataforma.

✔ Inglés Avanzado (proyecto internacional necesitarás desenvolverte en el día a día).

✔ Habilidad para brindar soporte al usuario final y resolver incidencias de segundo nivel (N2).

✔ Entendimiento básico de programación para diagnosticar y solucionar problemas, aunque no sea tu principal responsabilidad.