Técnico de soporte M/F

¡Desde AKKODIS, una multinacional líder en servicios tecnológicos, te estamos buscando! ߘ0ߔΠSomos una empresa multinacional de tecnología, líderes en transformación digital e innovación industrial, con más de 55,000 empleados y presencia en 30 países.

 
Estamos buscando un Help Desk Onsite para unirse a nuestro equipo en Madrid, en la zona de Barrio de la Concepción.

 
¿Cuáles serán tus responsabilidades? ߓ˰ߔͼ/strong>

• Proporcionar soporte técnico a usuarios, asegurando la resolución de incidencias.
• Gestionar el proceso de onboarding para nuevos empleados.
• Documentar incidencias y soluciones para mejorar el servicio.
• Mantener y gestionar el inventario utilizando Excel.Brindar soporte VIP a usuarios clave de la organización.

¿Qué beneficios ofrecemos? ߎbܨ

ߏ Trabajo presencial en Madrid.

⏰ Horario de 8 a 5 o de 9 a 6.

ߌޠViernes jornada intensiva de 8 a 15.

ߓȠFormar parte de una empresa multinacional en constante crecimiento.

⏰ Horarios de trabajo flexibles.

ߒؠSalario competitivo.

ߍݯ؏ Plan de compensación flexible: vales de comida, transporte, guardería y seguro de salud.

ߎӠFormación: acceso a cursos y aprendizaje continuo a lo largo del año.

ߛͯ؏ Portal exclusivo de descuentos para empleados en AKKODIS.

¿Qué buscamos en ti? ߤԢܨ

• Mínimo 1,5 años de experiencia en soporte microinformático.
• Conocimientos en Windows, Office 365, Active Directory, Citrix y ServiceNow.
• Gestión de onboardings y soporte VIP.
• Documentación de incidencias.
• Inglés fluido (B2-C1).
• Experiencia en soporte de niveles 1 y 2.