Tecnologías de la información y la telecomunicación
Ayudamos a convertir hogares en centros de operaciones
Los rápidos avances tecnológicos de esta década han hecho posible que podamos trabajar y entretenernos sin salir de casa. Akkodis está dando un impulso a las infraestructuras, plataformas y tecnologías que nos permiten hacer más cosas que nunca desde nuestros hogares.
La "nueva normalidad" es solo el punto de partida
Los proveedores de servicios y sus clientes siguen invirtiendo en soluciones tecnológicas de información y comunicación, tales como las redes de nueva generación o las tecnologías inteligentes corporativas y de servidores. Invertir en tecnología es solo el comienzo de un cambio de mentalidad que afecta también a las operaciones de las empresas. Para no quedarse atrás, los proveedores de servicios de telecomunicación, los productos y los operadores de internet deberán liderar e impulsar el cambio.
Choque entre la demanda y la urgencia
A medida que las nuevas tecnologías emergentes transforman el lugar de trabajo y todos los demás aspectos de la vida, los proveedores de servicios tecnológicos y los distribuidores de soluciones de tecnología deberán estar preparados para satisfacer la demanda, que sigue creciendo a un ritmo vertiginoso. Desde el IoT y la automatización hasta el big data y la inteligencia artificial (IA), las empresas de todos los sectores tienen que estar preparadas para someterse a una transformación digital urgente.
Los servicios "24/7 + 365" solo son viables con conocimientos especializados
Se necesitan interfaces de usuario multiexperiencia que permitan ofrecer servicios y soluciones en cualquier tipo de dispositivo las 24 horas al día, 365 días al año. Pero las tecnologías innovadoras no serán suficientes por sí mismas. Es esencial implementarlas de forma eficaz y adquirir nuevas destrezas y competencias. Gracias a nuestra experiencia en tecnología, en Akkodis estamos preparados para responder a estas necesidades.
Telecomunicaciones, medios digitales y entretenimiento
En un mercado donde la consolidación y la competencia son cada vez mayores, es necesario que los proveedores de tecnologías de comunicación y entretenimiento ofrezcan una amplia gama de servicios para que sus productos sigan siendo relevantes y útiles para los usuarios. El almacenamiento, la escalabilidad de la arquitectura y el análisis de datos nunca habían sido tan importantes como ahora. Akkodis cuenta con un grupo heterogéneo de expertos preparados para impulsar tu transformación, desde el desarrollo de interfaces y experiencias inmersivas centradas en el usuario (UI/UX) hasta soluciones que garantizan la más estricta ciberseguridad.
Experiencia del cliente
- Aceleración de decisiones en tiempo real con la inteligencia artificial
- Ventas digitales a partir de la implementación / integración completa de la plataforma de experiencia del cliente: CRM, aplicaciones móviles, comercio electrónico…
- Gestión de servicios: soporte al cliente, adopción de usuarios, plan de éxito del cliente
- Rendimiento: Business Intelligence (BI) y análisis
Experiencia del empleado
- Evaluación de la nueva demanda: diseño de la experiencia de usuario (UX), plan de servicio
- Alinear la tecnología con los requisitos de los usuarios
- Capacitar a los empleados en nuevas tecnologías
- Migración a tecnologías en la nube
- Llevar la innovación a los servicios de soporte técnico
- Gestión avanzada de proyectos
Enfoque integral
- Desde la estrategia inicial, la hoja de ruta, el plan piloto y la integración de prueba de concepto hasta una solución completamente gestionada
- Alcance global: con servicios disponibles en todo el mundo, el despliegue en diferentes ubicaciones y soluciones de apoyo en la fase operativa
Infraestructura digital
- Estrategia de transformación en la nube: multinube, nube local o hiperescaladores
- Desarrollo de soluciones nativas en la nube
- Supervisión global con IA
- Servicios de despliegue de equipos informáticos
- Un único servicio de asistencia 24/7
Eficiencia operativa
- Gestión y supervisión de una infraestructura tecnológica segura y flexible
- Tecnologías de automatización, digitalización y optimización
- Tecnologías inteligentes conectadas para ofrecer información en tiempo real y permitir una personalización sin fisuras
Software e internet
Tanto los consumidores como los gigantes del software empresarial se están beneficiando de soluciones tecnológicas inteligentes como SaaS, DevOps, microservicios, interfaces de programación de aplicaciones (API) y la nube, ya que ayudan a acelerar el proceso de comercialización, reducir los costes y mejorar la experiencia del cliente y, por tanto, mejorar los resultados de su negocio. Ofrecemos un servicio integral que abarca el ciclo de vida completo del producto, desde el desarrollo del backend hasta la creación de interfaces atractivas y experiencias de usuario sin fisuras (UI/UX). Nos basamos en modelos sólidos que facilitan que nuestros clientes y socios puedan construir sus propias soluciones de nueva generación.
Diseño y prototipado
- Creación rápida de prototipos
- Arquitectura de sistemas
- Hojas de ruta de las tecnologías
- Diseño UX/UI
Soluciones inteligentes
- Transformación con metodologías ágiles/DevOPs
- Aceleradores de la innovación
- Centros de competencia
- Entornos de trabajo
Modernización de aplicaciones
- Angular, React, RESTful
- Arquitectura nativa en la nube, migración
- Automatización: IA, RPA, análisis de datos
- Microservicios / API
- Servicios de re-platforming
Mantenimiento de aplicaciones
- Soporte de nivel 1, 2 y 3
- Actualizaciones, parches
- Optimización de la seguridad
- Optimización de código
- Mejoras del producto
Garantía de calidad
- Pruebas funcionales y de rendimiento
- Automatización de pruebas
- Gestión de datos de pruebas
- Entornos de trabajo para pruebas