Tecnologías de la Información y la Comunicación
Ayudamos a convertir hogares en centros de operaciones
Los rápidos avances tecnológicos de esta década han hecho posible trabajar y disfrutar del ocio sin salir de casa. Akkodis está impulsando las infraestructuras, plataformas y tecnologías que nos permiten hacer más cosas que nunca desde nuestros hogares.
La "nueva normalidad" es solo el punto de partida
Los proveedores de servicios y sus clientes siguen invirtiendo en soluciones TIC como las redes de nueva generación o las tecnologías inteligentes corporativas y de servidores. Estas inversiones son solo el inicio de un cambio profundo de mentalidad que afecta también a las operaciones de las empresas. Para seguir siendo relevantes, los proveedores de telecomunicaciones, fabricantes de productos y operadores de internet deben liderar e impulsar la innovación.
Demanda y urgencia en colisión
A medida que las nuevas tecnologías emergentes transforman el lugar de trabajo y todos los demás ámbitos de la vida, los proveedores y distribuidores de soluciones TIC deben estar preparados para satisfacer una demanda que crece a un ritmo vertiginoso. Desde el IoT y la automatización hasta el big data y la inteligencia artificial (IA), las empresas de todos los sectores deben estar preparadas para abordar con urgencia su transformación digital.
Servicios 24/7 + 365 necesitan conocimientos especializados
Se necesitan interfaces de usuario multiexperiencia que permitan ofrecer servicios y soluciones en cualquier tipo de dispositivo las 24 horas al día, 365 días al año. Pero la tecnología por sí sola no basta. Es esencial implementarla con eficacia y adquirir nuevas capacidades y competencias. Gracias a nuestra experiencia tecnológica, en Akkodis estamos preparados para dar respuesta a estas necesidades.
Telecomunicaciones, medios digitales y entretenimiento
En un mercado donde la consolidación y la competencia son cada vez mayores, los proveedores de tecnologías de comunicación y entretenimiento deben ofrecer una gama amplia y diferenciada de servicios para que sus productos sean relevantes y útiles para los usuarios. El almacenamiento, la escalabilidad de la arquitectura y el análisis de datos nunca han sido tan importantes como ahora. Akkodis cuenta con un grupo diverso de expertos preparados para impulsar tu transformación: desde el desarrollo de interfaces y experiencias inmersivas centradas en el usuario (UI/UX), hasta soluciones que garantizan la más estricta ciberseguridad.
Experiencia del cliente
- Aceleración de la toma de decisiones en tiempo real mediante inteligencia artificial
- Ventas digitales con implementación / integración completa de plataformas de experiencia del cliente: CRM, aplicaciones móviles, comercio electrónico, etc.
- Gestión de servicios: soporte al cliente, adopción de usuarios, plan de éxito del cliente
- Rendimiento: Business Intelligence (BI) y análisis
Experiencia del empleado
- Evaluación de nuevas demandas: diseño UX, plan de servicio
- Alineación de la tecnología con las necesidades de los usuarios
- Capacitación de los empleados en nuevas tecnologías
- Migración a la nube
- Impulso de la innovación en los servicios de soporte técnico
- Gestión avanzada de proyectos
Enfoque integral
- Desde la estrategia inicial, la hoja de ruta, el plan piloto y la integración de prueba de concepto hasta una solución completamente gestionada
- Alcance global: servicios disponibles en todo el mundo, despliegue en diferentes ubicaciones y soluciones de soporte en fase operativa
Infraestructura digital
- Estrategia de transformación en la nube: multinube, nube local o hiperescaladores
- Desarrollo de soluciones nativas en la nube
- Supervisión global con IA
- Servicios de despliegue de equipos informáticos
- Servicio único de asistencia 24/7
Eficiencia operativa
- Gestión y supervisión de infraestructuras tecnológicas seguras y flexibles
- Tecnologías de automatización, digitalización y optimización
- Tecnologías inteligentes conectadas que proporcionan información en tiempo real y permiten una personalización sin interrupciones
Software e internet
Tanto los consumidores como las grandes empresas de software se benefician de soluciones inteligentes como SaaS, DevOps, microservicios, API y la nube, que permiten acelerar la salida al mercado, reducir costes y optimizar la experiencia del cliente, generando así mejores resultados de negocio. Ofrecemos un servicio integral que cubre todo el ciclo de vida del producto, desde el desarrollo backend hasta la creación de interfaces innovadoras y experiencias de usuario sin fisuras (UI/UX). Trabajamos con modelos sólidos que permiten a nuestros clientes y socios construir sus propias soluciones de nueva generación.
Diseño y prototipado
- Creación rápida de prototipos
- Arquitectura de sistemas
- Hojas de ruta de las tecnologías
- Diseño UX/UI
Soluciones inteligentes
- Transformación con metodologías ágiles/DevOPs
- Aceleradores de innovación
- Centros de competencia
- Marcos de trabajo especializados
Modernización de aplicaciones
- Angular, React, RESTful
- Arquitectura nativa en la nube y migración
- Automatización: IA, RPA, análisis de datos
- Microservicios / API
- Servicios de re-platforming
Mantenimiento de aplicaciones
- Soporte de nivel 1, 2 y 3
- Actualizaciones, parches
- Optimización de la seguridad
- Optimización de código
- Mejoras del producto
Garantía de calidad
- Pruebas funcionales y de rendimiento
- Automatización de pruebas
- Gestión de datos de pruebas
- Marcos de trabajo para pruebas