Acelere su transformación digital con Salesforce
Akkodis y Salesforce ayudan a acelerar su transformación digital integrando sus sistemas con soluciones cloud líderes del mercado, mejorando la agilidad, la productividad y la competitividad de su organización.
150+
Consultores Salesforce
+650
Certificaciones
50+
Clientes activos
1
Centro de Excelencia en Francia
1
Delivery Center en Marruecos
4,8/5
Índice de satisfacción del cliente
Nuestra experiencia Multi-Cloud
Service & Field Service : Gestione las operaciones de soporte de principio a fin para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia de los equipos de campo.
Agentforce : Automatice procesos mediante agentes inteligentes para aumentar la productividad y reducir las tareas manuales.
Marketing Cloud Next : Llegue a las audiencias adecuadas, aumente la interacción y ejecute campañas más inteligentes que impulsen las conversiones.
Education Cloud : Obtenga una visión de 360° de los estudiantes y optimice cada etapa de su recorrido educativo.
Sales Cloud : Impulse el rendimiento comercial con una visibilidad completa del pipeline y análisis en tiempo real.
Experience Cloud : Cree portales intuitivos que conecten a clientes y socios, simplificando las interacciones.
Tableau & Analytics : Transforme los datos en información accionable y tome decisiones empresariales con confianza.
AppExchange & Connectors : Amplíe Salesforce sin límites conectando sistemas y unificando los datos de toda la organización.
MuleSoft : Unifique su ecosistema de TI mediante APIs y convierta Salesforce en el núcleo conectado de su entorno digital.
Nuestra oferta de servicios
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Consultoría
- Evaluación y definición de requisitos
- Asesoramiento sobre licencias y soluciones AppExchange
- Desarrollo de estrategias de gobernanza
- Auditorías técnicas y de rendimiento
- Diseño de arquitecturas Single-Org y Multi-Org
- Pruebas de concepto (PoC) y programas de adopción Salesforce
- Formación en mejores prácticas de Salesforce
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Integración
- Integración y personalización de Salesforce
- DevOps e integración continua
- Gestión de proyectos Agile o Waterfall
- Adopción de usuarios y gestión del cambio
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Gestión del ciclo de vida
- Apoyo a la gestión del cambio
- Mantenimiento de aplicaciones
- Programas de mejora continua
- Formación interactiva y acompañamiento
- Soporte a usuarios finales
- Desarrollo de competencias y transferencia de conocimiento
- Monitorización tecnológica y seguimiento de la innovación
- Optimización de la deuda técnica
Service
Reinvente su atención al cliente
Experiencia del Cliente | Visión 360° del Cliente | Gestión de Solicitudes de Clientes
Service
Optimice cada intervención en campo
Planificación | Movilidad | Optimización de rutas | Seguimiento de intervenciones
Marketing
Active los recorridos de sus clientes
Automatización | Segmentación | Interacción con clientes
“Akkodis lleva más de un año trabajando con nosotros en la arquitectura y el desarrollo de una compleja aplicación Salesforce. Akkodis es un socio fiable, ágil y siempre atento a nuestras necesidades.”
Quentin MICHARD
CIO, Union Technique du Bâtiment (UTB)