Chef d'Équipe (h/f)

Votre mission

La ligne de service Talent d’Akkodis France renforce ses équipes et recrute pour l'un de ses clients un chef d'équipe informatique H/F en intérim à Paris.


Le site principal est basé à Paris avec des déplacements à prévoir sur l'Ile-de-France.


Descriptif de la mission :


Il/elle devra gérer les activités du service informatique de proximité, gérer les plannings des techniciens support informatique, faire du reporting pour le client et les managers et réaliser les EAI.
Vos tâches au quotidien sont les suivantes:
•Indicateurs Contractuels & Opérationnels de son périmètre
•Suit Backlog standard et VIP de son périmètre
•Identifie et pilote les équipes lors des IG (Superviseur)
•Réalise des contrôles qualités
•Reporte opérationnellement à l’OPM et au BRM
•S’engage sur des résultats et la qualité du service fourni dans le respect des engagements pris
•Participe à la revue et à la capitalisation de la documentation
•Manage une équipe de production
•Optimise les plannings de ses équipes
•Contrôler et veiller à l’optimisation de la production (gestion des flux téléphoniques, interventions…) dans le respect des engagements contractuels, des consignes et procédures établies
•Est le sachant référent sur tous les éléments de contexte de sa/ses société(s)•Changement de processus ou d’interlocuteurs clients

Votre profil

Nous recherchons un profil avec une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Compétences requises :

• Autonome et rigoureux
• Bonne élocution et bonne présentation
• Savoir être
• Windows 10
• Smartphone (Android et iOS) Service NOW Office 365

Déplacements : Oui (Ile de France)
Permis de conduire : Oui
Plage horaires : 8h-18h


Processus de recrutement :

• Un(e) consultant de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco