OPERATIONS SUPPORT ENGINEER H/F

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un(e) OPERATIONS SUPPORT ENGINEER / Field Service Representative en CDI. Ce poste s’inscrit dans le secteur de l’automobile et implique une présence sur site pour assurer le support technique et opérationnel auprès des clients, avec une forte dimension terrain et relationnelle.

Responsabilités principales :

Assurer l'installation, la maintenance et la réparation des équipements mécaniques et électroniques sur site client.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes rencontrés par les clients, en s’appuyant sur des outils de gestion de maintenance et de monitoring prédictif.

Fournir un support opérationnel pour garantir la continuité et la fiabilité des services, tout en conseillant sur les opportunités d’amélioration.

Collaborer avec les équipes internes et les départements clients pour améliorer la qualité du service et des processus.

Gérer la documentation technique, rédiger les rapports d’intervention et assurer la traçabilité des actions menées.

Former les utilisateurs finaux à l’utilisation des équipements et logiciels spécifiques.

Suivre les indicateurs de performance, proposer des actions correctives et participer à la mise en place de nouvelles solutions techniques.

Jouer un rôle actif dans la communication entre le client et le réseau d’ingénierie, de maintenance et de sécurité, en relayant les informations techniques et initiatives d’amélioration.

Environnement de travail :

Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en interaction avec des acteurs techniques et opérationnels du secteur automobile. Le poste exige une adaptabilité aux contextes variés des clients, notamment sur des bases militaires françaises, et une capacité à représenter Akkodis au plus haut niveau de professionnalisme. L’utilisation d’outils digitaux avancés et la collaboration avec des réseaux internationaux d’experts font partie du quotidien.

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société.

Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d’inclusion et de diversité.

Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.

Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents ! 

Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group​

Votre profil

Avantages

Chez Akkodis, nous vous proposons un environnement attractif avec :

- Un package salarial compétitif (fixe + variable selon profil)

- Des tickets restaurant, mutuelle premium, CSE

- La possibilité de télétravail partiel selon le poste

- Des parcours de formation individualisés

- Un accompagnement à la mobilité interne

- Une ambiance de travail bienveillante et inclusive

- Des événements d’équipe réguliers et des engagements RSE forts