Technicien Support Réseau (h/f)

Votre mission

Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé Au Mans un Technicien réseau et support réseaux niveau 1 H/F pour une longue mission d'intérim à démarrer rapidement.
Vous intervenez dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un déploiement SD-WAN et LAN, vous interviendrez sur : 
Activités d'exploitation : 

• Participer à la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA, FORTINET) 
• Participer au troubleshooting (performance, incidents opérateurs ...) 
• Réaliser les diagnostics incidents N1-N2
• Réalisation des opérations de change : Configuration des boitiers Edge, changement de paramètres. 
• Pilotage de technicien terrain (dans le cadre d’intervention de maintenance) 
• Gestion des RMA depuis le NOC (vérification de la check-list et confirmation du diagnostic) 
• Pilotage dans le cadre de déploiement d’équipements de réseaux et sécurité (SD-WAN / LAN) 

• Proposition d’amélioration des processus de supervision et déploiement 
• Participer à la définition des architectures (création des templates ...) 
• Reporting hebdomadaire sur les activités (disponibilité du réseau, suivi des déploiements…) 
• Respect des engagements SLA / KPI du NOC 

Votre profil

Vous êtes issu(e) d’une formation orientée Réseaux et Télécom et disposez d’une première expérience dans le monde de l’IP 
Vous avez des connaissances :

• dans le domaine d'exploitation des réseaux d'entreprises LAN/WAN et SD-WAN
• équipements réseaux et sécurité : Fortinet, Ipanema

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco