Accelera la tua trasformazione digitale con Salesforce

Akkodis e Salesforce accelerano la tua trasformazione digitale integrando i tuoi sistemi con le migliori soluzioni cloud, migliorando l’agilità, la produttività e la competitività della tua organizzazione.

150+

Consulenti Salesforce

650+

Certificazioni

50+

Clienti attivi

1

Centro di Eccellenza in Francia

1

Delivery Center in Marocco

4,8/5

Valutazione di soddisfazione clienti

La nostra esperienza Multi-Cloud

Service & Field Service : Gestisci le operazioni di supporto end-to-end per aumentare la soddisfazione dei clienti e migliorare l’efficienza dei team sul campo.
Agentforce : Automatizza i processi con agenti intelligenti per aumentare la produttività e ridurre le attività manuali.
Marketing Cloud Next : Raggiungi il pubblico giusto, aumenta il coinvolgimento e realizza campagne più intelligenti che generano conversioni.
Education Cloud : Ottieni una visione a 360° degli studenti e ottimizza ogni fase del loro percorso formativo.
Sales Cloud : Accelera le performance di vendita grazie a una visibilità completa della pipeline e a informazioni in tempo reale.
Experience Cloud : Crea portali intuitivi che connettono clienti e partner, semplificando le interazioni.
Tableau & Analytics : Trasforma i dati in insight concreti e prendi decisioni aziendali con maggiore sicurezza.
AppExchange & Connectors : Espandi Salesforce senza limiti collegando sistemi e unificando i dati all’interno della tua organizzazione.
MuleSoft : Unifica il tuo ecosistema IT attraverso le API e rendi Salesforce il cuore connesso del tuo panorama digitale.

I nostri servizi

Consulenza

  • Analisi e definizione dei requisiti
  • Supporto nella scelta di licenze e soluzioni AppExchange
  • Definizione delle strategie di governance
  • Audit tecnici e delle prestazioni
  • Progettazione di architetture single-org e multi-org
  • Proof of Concept Salesforce e programmi di adozione
  • Formazione sulle best practice Salesforce

Integrazione

  • Integrazione e personalizzazione Salesforce
  • DevOps e integrazione continua
  • Progetti Agile o Waterfall
  • Adozione degli utenti e gestione del cambiamento

Gestione del ciclo di vita

  • Supporto alla gestione del cambiamento
  • Manutenzione applicativa
  • Programmi di miglioramento continuo
  • Formazione interattiva e affiancamento
  • Supporto agli utenti finali
  • Sviluppo delle competenze e conservazione del know-how
  • Monitoraggio tecnologico e innovazione
  • Ottimizzazione del debito tecnico

Service


Reinventa il tuo supporto clienti

Customer Experience | Vista Cliente a 360° | Gestione delle richieste dei clienti

Field Service


Pianificazione | Mobilità | Ottimizzazione dei percorsi | Monitoraggio degli interventi

Marketing


Attiva i percorsi dei tuoi clienti

Automazione | Segmentazione | Coinvolgimento dei clienti

“Akkodis collabora con noi da oltre un anno sull’architettura e sullo sviluppo di una complessa applicazione Salesforce. Akkodis è un partner affidabile, reattivo e sempre attento alle nostre esigenze.”

Quentin MICHARD

CIO, Union Technique du Bâtiment (UTB)