管理職の8割以上が、社内体制の限界に直面： 課長職以上873名を対象にDX推進、AI活用に関する実態調査を実施
2026.06.30
企業のDX推進・AI活用を担当する課長職以上のビジネスパーソン873名を対象に、DX推進とAI活用の実態、および外部支援ニーズに関するアンケート調査を実施しました。本調査では、AIの活用意欲が高まる一方で、実態との間に大きな乖離が生じていることが明らかになりました。加えて、社内の人財・体制のみでの変革に対する限界感や、従来型の外部支援への課題が顕在化しており、新たな「実行支援型サービス」への強い需要が明らかになりました。
調査結果サマリー
・AI活用意向は約87%に上り、大企業の方が活用意欲は高い
・十分に活用できている企業は、全体で61%にとどまる
・DX推進・AI活用において、80％以上が社内人財・体制だけでの解決は限界と回答。主な理由として、社内のスキル不足、現場業務とDX/AIをつなぐ人財不足と回答
・外部支援を利用した経験がある管理職の57.1％が「提言だけで実行支援が不足」と回答
・85％の管理職が、戦略策定だけでなくDX/AIへの専門性と現場理解力を持った、実装・定着までを支援する「実行支援型」の外部人財を必要としている
ソリューション
ITインフラ構築やソフトウェア開発、BPOサービスなどのアウトソーシングサービスを提供します。また、新規ソリューションサービスを通じて、CX・AXを実現することで顧客のDXを推進し、生産性向上や事業変革に寄与します。
詳しく見るarrow_circle_right
最新調査レポート・白書
地経学転換期の 日本防衛戦略 - 防衛三文書と経済安全保障の再設計 -
管理職の8割以上が、社内体制の限界に直面： 課長職以上873名を対象にDX推進、AI活用に関する実態調査を実施
CTO confidence in scaling AI falls for third straight year / AIスケーリングに対するCTOの自信、 3年連続で低下