Versnel uw digitale transformatie met Salesforce

Akkodis en Salesforce versnellen uw digitale transformatie door uw systemen te integreren met toonaangevende cloudoplossingen, waardoor de wendbaarheid, productiviteit en concurrentiekracht van uw organisatie worden verbeterd.

150+

Salesforce-consultants

650+

certificeringen

50+

actieve klanten

1

Center of Excellence in Frankrijk

1

Delivery Center in Marokko

4,8/5

Klanttevredenheidsscore van

Onze Multi-Cloud Expertise

Service & Field Service : Beheer end-to-end ondersteuningsprocessen voor een hogere klanttevredenheid en efficiëntere buitendienstteams.
Agentforce : Automatiseer processen met intelligente agents om de productiviteit te verhogen en handmatige taken te verminderen.
Marketing Cloud Next : Bereik de juiste doelgroep, verhoog betrokkenheid en creëer slimmere campagnes die conversies stimuleren.
Education Cloud : Krijg een 360°-overzicht van studenten en optimaliseer elke fase van hun leertraject.
Sales Cloud: Versnel verkoopprestaties met volledig inzicht in de pipeline en realtime informatie.
Experience Cloud : Creëer gebruiksvriendelijke portals die klanten en partners verbinden en interacties vereenvoudigen.
Tableau & Analytics : Zet data om in bruikbare inzichten en neem met vertrouwen zakelijke beslissingen.
AppExchange & Connectors : Breid Salesforce onbeperkt uit door systemen te verbinden en gegevens binnen uw organisatie te centraliseren.
MuleSoft : Integreer uw IT-ecosysteem via API’s en maak van Salesforce het verbonden hart van uw digitale landschap.

Onze Diensten

Consultancy

  • Analyse en definitie van vereisten
  • Advies over licenties en AppExchange-oplossingen
  • Ontwikkeling van governance-strategieën
  • Technische en prestatie-audits
  • Ontwerp van single-org- en multi-org-architecturen
  • Salesforce Proof of Concepts en adoptieprogramma’s
  • Training in Salesforce best practices

Integratie

  • Salesforce-integratie en maatwerk
  • DevOps en continue integratie
  • Agile- en Waterfall-projectuitvoering
  • Gebruikersadoptie en verandermanagement

Lifecycle Management

  • Ondersteuning bij verandermanagement
  • Applicatieonderhoud
  • Continue verbeterprogramma’s
  • Interactieve training en begeleiding
  • Ondersteuning van eindgebruikers
  • Ontwikkeling van vaardigheden en kennisborging
  • Technologische monitoring en innovatie
  • Optimalisatie van technische schuld

Service


Herontdek uw klantenservice

Customer Experience | 360° Klantbeeld | Beheer van klantverzoeken

Field Service


Optimaliseer elke buitendienstinterventie

Planning | Mobiliteit | Routeoptimalisatie | Serviceopvolging

Marketing


Activeer klantreizen

Automatisering | Segmentatie | Klantbetrokkenheid

"Akkodis werkt al meer dan een jaar met ons samen aan de architectuur en ontwikkeling van een complexe Salesforce-applicatie. Akkodis is een betrouwbare, responsieve partner die altijd luistert naar en begrijpt wat wij nodig hebben."

Quentin MICHARD

CIO, Union Technique du Bâtiment (UTB)