IT-support i Kungsbacka

Vi söker dig som vill bidra med tekniskt stöd och hjälpa användare att lösa problem med datorer, mjukvara och nätverk i en professionell och vänlig miljö hos vår kund i Kungsbacka!

Om rollen

Du ansvarar för 1:a linjens IT-support mot både elever och anställda hos kunden i Kungsbacka. Som IT-support blir din uppgift att snabbt åtgärda tekniska problem och minimera driftstopp, samtidigt som du skapar en positiv upplevelse för användarna. Du arbetar främst i en Microsoft-miljö med Windows och Microsoft 365, och ger även grundläggande support, felsökning och felavhjälpning av skrivare och AV-utrustning.

• Support på plats via kundmottagning vid skola, med direkt hjälp vid IT-relaterade frågor och problem.

• Support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem, samt på plats vid behov i övriga verksamheter.

Personliga egenskaper

Vi ser att du har ett professionellt och vänligt bemötande, där du skapar förtroende och trygghet hos användarna även i stressiga situationer. Du är pedagogisk och har lätt för att förklara tekniska lösningar på ett begripligt sätt. Din hjälpsamhet och servicekänsla gör att användarna känner sig sedda och hörda, vilket bidrar till en positiv upplevelse och ökad kundnöjdhet. 

Praktiska krav

• Erfarenhet av IT-support, gärna i Microsoft-miljö.
• God kunskap om Windows och Microsoft 365.
• Förmåga att arbeta med fjärrstyrning, telefon- och ärendehantering.
• Grundläggande kunskap i felsökning av skrivare och AV-utrustning.
• Flexibilitet att arbeta både på plats och på distans vid behov.
• Flytande språkkunskaper i svenska och engelska 
• B-körkort

Uppdragets arbetstider är förlagda måndag- fredag kl. 08:00-17:00. Uppdraget förväntas starta så snart som möjligt och pågår fram till 2027-05-31, med möjlighet till förlängning. 

 

Om Akkodis

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT och Engineering. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. 

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Låter detta intressant? Sök då in till oss så snart som möjligt! Våra uppdrag kommer in löpande och därför ses vi gärna proaktivt. 

Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig konsultchef Alisha Milikic på alisha.milikic@akkodisgroup.com