FSR

La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Centre-Val de Loire et recrute un Field Service Representative en CDI à Orléans. Ce poste s’inscrit dans le secteur de l’aéronautique et vous positionne au cœur du support technique et de la maintenance sur des systèmes critiques, principalement autour du programme A400M, avec une forte dimension opérationnelle et collaborative.

Responsabilités principales :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les clients internes et externes sur les systèmes TLS et équipements A400M.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, en appliquant les procédures ITIL et en documentant les solutions dans la base de connaissances.
• Collaborer avec les équipes de développement, d’ingénierie et de maintenance pour escalader et traiter les problématiques complexes.
• Participer à la maintenance préventive et corrective, et gérer les demandes de changement en conformité avec les processus établis.
• Animer des revues de fiabilité, promouvoir et suivre la mise en œuvre d’actions correctives et préventives.
• Former les utilisateurs sur les outils, les bonnes pratiques et accompagner la montée en compétence des équipes opérationnelles.

Environnement de travail :

Vous évoluerez dans un environnement dynamique au sein d’un acteur majeur de l’aéronautique, en interaction constante avec des équipes pluridisciplinaires (OCC, Line Maintenance, MCC, ingénierie & fiabilité). Les missions couvrent la gestion d’événements critiques, l’analyse de tendances flottes, la coordination avec des référents techniques et l’interface avec des décideurs opérationnels. Les processus ITIL structurent l’activité, et la documentation technique joue un rôle central dans la capitalisation des connaissances.

Chez Akkodis, nous vous proposons un environnement attractif avec :

- Un package salarial compétitif (fixe + variable selon profil)

- Des tickets restaurant, mutuelle premium, CSE

- La possibilité de télétravail partiel selon le poste

- Des parcours de formation individualisés

- Un accompagnement à la mobilité interne

- Une ambiance de travail bienveillante et inclusive

- Des événements d’équipe réguliers et des engagements RSE forts

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société.

Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d’inclusion et de diversité.

Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.

Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents ! 

Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group​