Reconversion IT : devenir Business Analyst Salesforce

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Après 15 ans d’expérience professionnelle, Chiara a choisi de réinventer sa carrière en rejoignant la Practice Salesforce d’Akkodis. Son objectif : mettre la technologie au service des entreprises et de la relation client, tout en évoluant dans un environnement où innovation, entraide et authenticité font partie du quotidien.

Donner une nouvelle direction à sa carrière avec Salesforce

« Après 15 ans d'expérience, j'ai décidé de travailler dans les solutions informatiques qui aident les entreprises dans leurs projets de gestion de la relation client. »

En rejoignant Akkodis, Chiara découvre un univers où la technologie devient un levier stratégique de transformation digitale. La Practice Salesforce s’est imposée naturellement :

« J'ai choisi Salesforce pour l'innovation, la richesse des offres, la scalabilité et le fort soutien de la communauté. »

Leader mondial des plateformes CRM, l’écosystème Salesforce offre des perspectives solides pour les professionnels en reconversion IT. Avec plus de 16 millions de membres dans sa communauté et trois releases majeures par an, le secteur évolue en permanence.

Chez Akkodis, cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale, elle bénéficie d’un environnement qui valorise curiosité, apprentissage continu et certifications Salesforce, permettant à chacun de construire un parcours professionnel personnalisé.

Une communauté soudée et un management de proximité

L’un des aspects que Chiara apprécie le plus dans son rôle de Business Analyst Salesforce est la solidarité au sein de la Practice.

« Mon manager est très attentif à mon bien-être et m’aide à orienter mon parcours de carrière. »

Le management Akkodis repose sur l’écoute et la proximité, favorisant un cadre rassurant pour les professionnels en reconversion IT. L’accompagnement inclut un plan de développement individualisé, l’accès à Trailhead, des formations certifiantes et un mentorat par des experts Salesforce.

Cette approche facilite la montée en compétences techniques et fonctionnelles, notamment en gestion de projet CRM.

Un environnement inspirant pour réussir sa reconversion

« Ce que je préfère ici, c'est l'équipe avec laquelle je travaille… et il faut avouer que la vue sur la tour Eiffel depuis nos bureaux parisiens, c'est un vrai privilège ! »

Au-delà du cadre exceptionnel, c’est l’ambiance conviviale, l’expertise partagée et la culture du partage qui rendent l’expérience unique. Les espaces modernes, les événements d’équipe et la dynamique collaborative créent un environnement propice à l’épanouissement professionnel.

Un contexte idéal pour réussir sa transition vers les métiers du numérique.

Diversité, authenticité et liberté d’être soi-même

Ce qui a le plus marqué Chiara en rejoignant Akkodis ?

« Le fait qu'on puisse être soi-même, sans barrières. »

Dans la Practice Salesforce, diversité et authenticité sont considérées comme des forces. Chaque collaborateur — qu’il soit issu d’une école d’ingénieurs ou d’une reconversion professionnelle — est encouragé à exprimer ses idées et à contribuer à un collectif riche de ses différences.

Cette culture inclusive permet à chacun de réussir sa transition vers les métiers du conseil Salesforce, qu’il s’agisse de Business Analyst, consultant fonctionnel ou chef de projet CRM.

Prêt·e à donner une nouvelle dimension à ta carrière ?

Chez Akkodis, innovation technologique et bienveillance vont de pair. Que tu sois en reconversion IT ou à la recherche de nouveaux défis dans la transformation digitale, la Practice Salesforce t’offre un environnement pour apprendre, évoluer et construire ton avenir professionnel.

→ Découvre nos opportunités

Salesforce Rejoins une équipe où chacun peut être soi-même, tout en façonnant l’avenir numérique des entreprises.

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