work

Banque, Finance, Assurance
 

De nouvelles réglementations, des clients plus exigeants et la concurrence accrue des FinTech accélèrent la transformation numérique des secteurs bancaires et financiers. Les technologies émergentes telles que le Cloud, l’IA et l’apprentissage automatique (Machine Learning) se sont rapidement déployées pour améliorer la performance, la sécurité et la résilience des systèmes. Mais, au-delà de l’adoption de nouvelles technologies, c’est leur intégration dans les infrastructures financières qui est cruciale pour apporter des services innovants dans une industrie en pleine mutation.

    IA et automatisation

    De l'analyse prédictive à la détection des fraudes en passant par la conformité réglementaire, l'IA joue déjà un rôle essentiel dans les secteurs bancaires et financiers. L’étape suivante consiste à implémenter une intelligence artificielle générative (Generative AI) afin d’établir une protection solide en matière de confidentialité des données, de modéliser les facteurs de risque et de générer des données synthétiques.

    Si les processus sont aujourd’hui plus rapides, plus rationnels et donc plus efficaces, c’est grâce à l’évolution des systèmes d’information vers des backend intelligents. L’apparition de systèmes autonomes optimisent encore davantage les flux au sein des organisations, tout en réduisant au minimum les failles de cybersécurité.

    Multi-expérience

    Dans un monde numérique où nous vivons connectés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, entreprises et particuliers souhaitent de l’autonomie et de la transparence dans leurs finances. Pour adresser ces challenges, les principales organisations financières passent de l'omnicanal à la multi-expérience.

    Il est alors essentiel de permettre une interaction fluide entre les différents canaux de contacts, tout en maintenant une expérience homogène. Il ne s’agit plus là uniquement des services Web et Mobiles, les décisions et processus financiers pouvant désormais être effectués via des télévisions ou équipements connectés (wearables), des pôles intelligents (hubs) et des partenaires tiers.

    L’essor des FintTech

    L’innovation portée par les Fintech est au cœur des progrès des services financiers. Les leaders du secteur passent de l'utilisation de l'IA pour des cas d'utilisation autonomes à sa mise en œuvre dans l'ensemble de leurs solutions numériques, améliorant ainsi le flux opérationnel.  De l’élaboration de contrats intelligents (smart contracts) au stockage de données en passant par la preuve à divulgation nulle de connaissance (zero-knowledge proof), la blockchain bouleverse encore davantage les pratiques financières traditionnelles. Quant au cloud et aux objets connectés, ils renforcent la sécurité et l’efficacité tout en réduisant les coûts. Le déploiement de technologies innovantes fera la différence entre les institutions financières qui se laisseront distancer et celles qui resteront leaders de leur secteur.


Des années d’expérience dans le domaine
 

Akkodis travaille avec les plus grandes sociétés financières et favorise leur transformation digitale.

Au-delà de la banque
 

Le secteur bancaire doit faire face à une concurrence accrue des géants du web et des FinTech.

Face à des systèmes existants « historiques » et une pression réglementaire croissante, les institutions traditionnelles doivent, pour rester dans la course, sans cesse fournir plus d’efforts pour déployer des solutions bancaires innovantes.

L'adoption de technologies émergentes est essentielle, mais elle doit être couplée à une modernisation des systèmes centraux existants. Associée à leurs atouts d’acteurs historiques qui bénéficient d’une forte expérience, de vastes données et d’une taille pérenne, cette modernisation leur permettra de construire des systèmes efficaces, agiles et pérennes.

L'intégration des technologies d'apprentissage automatique (« machine learning ») à l'ensemble des opérations est déjà en cours et permet d’optimiser les prises de décision, l’exactitude des prévisions et l'analyse des tendances. Parallèlement, pour pallier les cyberattaques toujours plus fréquentes et sophistiquées, une architecture de Confiance Zéro (architecture Zero Trust) est essentielle, pour que l’industrie bancaire d’aujourd’hui puisse se projeter avec succès dans le futur.

Migration, traitement, normalisation et stockage des données, automatisation des processus, IA, développement de l’apprentissage automatique (« machine learning »), logiciels critiques embarqués… Akkodis vous apportera les solutions adaptées pour répondre à vos ambitions.

mobile

L’avenir des services financiers
 

La crise sanitaire mondiale a mis en évidence les défis à relever par l’ensemble du secteur des services financiers. Lorsque l’augmentation de la demande a généré des goulots d’étranglement, les entreprises ont dû adapter rapidement leur stratégie. L’adoption de technologies telles que le cloud permet dès aujourd’hui de moderniser des systèmes centraux obsolètes tout en offrant une plus grande efficacité et une meilleure sécurité des opérations.

Au-delà de l’intégration de l'IA, le RPA (Robotic Process Automation) s’avère une solution efficace pour normaliser des services et des processus complexes. Dans le même temps, les réseaux d’accès à confiance zéro (Zero Trust Network Access) permettent de mettre en place des plans de résilience solides tout en assurant une sécurité indépendante de toute localisation physique. 

Quels que soient vos besoins, qu'il s'agisse de relever des défis en matière de cybersécurité ou de développer des solutions de Cloud, d'apprentissage automatique et d'IA, nos experts sont là pour vous garantir un fonctionnement optimal de cette technologie.
mobile

Innovation et Assurance

En réponse aux nouvelles attentes des clients, aux crises sanitaires et aux réglementations strictes, le secteur des assurances accélère considérablement sa transformation numérique.

La nécessité pour les institutions traditionnelles de passer à l'échelle et d'accélérer les processus opérationnels est encore renforcée par l’émergence de nouveaux acteurs, les insurtechs, qui, en adoptant dès le départ les nouvelles technologies, représentent une concurrence féroce.

L’exploitation de l'IA et l'apprentissage automatique permet de servir les clients plus rapidement et de façon personnalisée, tout comme l’optimisation des systèmes backend permet une transformation numérique fluide dans l'ensemble du secteur.

Parallèlement, l’analyse prédictive et l’exploration des données, couplées à l'IA et à l'apprentissage automatique, contribuent à assurer l'avenir des entreprises de l’assurance, ce qui est essentiel dans un secteur en constante évolution.

Akkodis propose des solutions connectées en matière de développement d’applications, d’interfaces et d’expérience utilisateur (UI/UX), de modernisation et d'analyse de données - pour que votre entreprise ait déjà le regard tourné vers l’avenir.

tablet
  • Au-delà de la banque
     

    Le secteur bancaire doit faire face à une concurrence accrue des géants du web et des FinTech.

    Face à des systèmes existants « historiques » et une pression réglementaire croissante, les institutions traditionnelles doivent, pour rester dans la course, sans cesse fournir plus d’efforts pour déployer des solutions bancaires innovantes.

    L'adoption de technologies émergentes est essentielle, mais elle doit être couplée à une modernisation des systèmes centraux existants. Associée à leurs atouts d’acteurs historiques qui bénéficient d’une forte expérience, de vastes données et d’une taille pérenne, cette modernisation leur permettra de construire des systèmes efficaces, agiles et pérennes.

    L'intégration des technologies d'apprentissage automatique (« machine learning ») à l'ensemble des opérations est déjà en cours et permet d’optimiser les prises de décision, l’exactitude des prévisions et l'analyse des tendances. Parallèlement, pour pallier les cyberattaques toujours plus fréquentes et sophistiquées, une architecture de Confiance Zéro (architecture Zero Trust) est essentielle, pour que l’industrie bancaire d’aujourd’hui puisse se projeter avec succès dans le futur.

    Migration, traitement, normalisation et stockage des données, automatisation des processus, IA, développement de l’apprentissage automatique (« machine learning »), logiciels critiques embarqués… Akkodis vous apportera les solutions adaptées pour répondre à vos ambitions.

  • L’avenir des services financiers
     

    La crise sanitaire mondiale a mis en évidence les défis à relever par l’ensemble du secteur des services financiers. Lorsque l’augmentation de la demande a généré des goulots d’étranglement, les entreprises ont dû adapter rapidement leur stratégie. L’adoption de technologies telles que le cloud permet dès aujourd’hui de moderniser des systèmes centraux obsolètes tout en offrant une plus grande efficacité et une meilleure sécurité des opérations.

    Au-delà de l’intégration de l'IA, le RPA (Robotic Process Automation) s’avère une solution efficace pour normaliser des services et des processus complexes. Dans le même temps, les réseaux d’accès à confiance zéro (Zero Trust Network Access) permettent de mettre en place des plans de résilience solides tout en assurant une sécurité indépendante de toute localisation physique. 

    Quels que soient vos besoins, qu'il s'agisse de relever des défis en matière de cybersécurité ou de développer des solutions de Cloud, d'apprentissage automatique et d'IA, nos experts sont là pour vous garantir un fonctionnement optimal de cette technologie.
  • Innovation et Assurance

    En réponse aux nouvelles attentes des clients, aux crises sanitaires et aux réglementations strictes, le secteur des assurances accélère considérablement sa transformation numérique.

    La nécessité pour les institutions traditionnelles de passer à l'échelle et d'accélérer les processus opérationnels est encore renforcée par l’émergence de nouveaux acteurs, les insurtechs, qui, en adoptant dès le départ les nouvelles technologies, représentent une concurrence féroce.

    L’exploitation de l'IA et l'apprentissage automatique permet de servir les clients plus rapidement et de façon personnalisée, tout comme l’optimisation des systèmes backend permet une transformation numérique fluide dans l'ensemble du secteur.

    Parallèlement, l’analyse prédictive et l’exploration des données, couplées à l'IA et à l'apprentissage automatique, contribuent à assurer l'avenir des entreprises de l’assurance, ce qui est essentiel dans un secteur en constante évolution.

    Akkodis propose des solutions connectées en matière de développement d’applications, d’interfaces et d’expérience utilisateur (UI/UX), de modernisation et d'analyse de données - pour que votre entreprise ait déjà le regard tourné vers l’avenir.

Pourquoi choisir Akkodis

Akkodis s'appuie sur les meilleurs talents pour accompagner la transformation digitale dans les secteurs de la banque, des services financiers et des assurances.

Notre expertise ira au-delà de vos attentes. Nous travaillons avec une approche globale intégrant l’ensemble des briques technologiques qui permettent de relever les défis de l’écosystème FinTech : depuis les solutions backend intelligentes ou les interfaces utilisateurs multi-expériences, jusqu’à l’utilisation de l’IA et l’automatisation.
Ayez un temps d’avance. Concevons un avenir meilleur, ensemble.
 

L’expérience de nos clients
 

Akkodis - partenaire stratégique de choix pour la gestion des ressources humaines et du service client de Standard Life.

Pour pérenniser ses services, le client avait besoin d'une organisation d'assistance 24/7, capable de prendre en charge de nouvelles technologies, de nouveaux périmètres et tout en répondant aux niveaux d'engagement attendus.
En savoir plus
À cause d’une croissance et de changements importants au sein de l'entreprise, nous devions étendre la portée de notre service d'assistance à 8 500 clients au Royaume-Uni. C’est pourquoi nous avons pris la décision d’engager un partenaire capable de nous aider à gérer nos ressources humaines et notre service d'assistance. Nous ne voulions pas d’une solution technique entièrement externalisée. Avoir une équipe de consultants-salariés travaillant sur place répondait parfaitement à nos besoins. Ce partenariat a été très fructueux et a permis d'améliorer la qualité et le rendement des agents du service d'assistance, le tout à moindre coût pour l'entreprise.

Senior Manager, Infrastructure Services, Group IT & Commercial,

Standard Life